プライバシーポリシー

サービス名 : SourFriend

会社名 : Toasterz Inc.

サービス説明 : スマート発酵IoTデバイスと連携したモバイルアプリ・ウェブサービス

必須情報

• ·メールアドレス

中核アプリ機能のために自動収集する情報

• ·Firebase Installation ID（FID）およびFirebase Cloud Messaging（FCM）登録トークンは、通知または任意の分析への同意前でも、アプリの初期化時に作成される場合があります。FIDはアプリのインストールを識別します。SourFriendはFIDをアカウントデータベースに保存せず、アカウント識別子として使用しません。
• ·サービスの運営およびセキュリティに必要なアプリ・端末・ネットワーク・アカウント活動メタデータ（アプリバージョン、端末モデルと端末情報、OSバージョン、言語または地域設定、IPアドレス、端末ID、クライアント種別、アカウントに紐づく操作およびタイムスタンプ）
• ·アプリに表示するプライバシーの選択方法を決めるため、サーバーがローカルに保存した国別データベースを使い、接続元のIPアドレスから国を推定することがあります。この照会のためにIPアドレスをデータベース提供者へ送信することはありません。これはおおよそのネットワーク位置であり、国籍や居住地の確認ではありません。国を確認できない場合は明示的な選択画面を維持します。

任意またはユーザー提供の情報

• ·GoogleまたはAppleでのサインインを選択した場合、提供者の一意のアカウント識別子、提供されたメールアドレス（Appleのプライベートリレーアドレスを含む）、サインインに必要な認証情報と確認記録を処理します。提供者の識別子とメールアドレスをSourFriendアカウントに関連付けて保存し、アカウント削除や未完了のサインインの整理時に認可を取り消すなど、Apple認可の管理に必要な認証トークンを暗号化して保存します。このサインインでは、Gmailのメールやクラウドファイルへのアクセス権限を要求しません。メールでのサインインも引き続き利用できます。
• ·スターターのプロフィール、給餌・チェックインの記録、ケアプラン、発酵・デバイスの測定値、レター、およびこれらの機能で保存することを選んだ写真。これらの保存済み写真は、AI Chatにのみ送信する写真とは別のサービスコンテンツです。
• ·ユーザーが送信するAIチャットのメッセージおよび写真と、回答に必要な関連スターター・ケア情報（スターターのプロフィールと年齢、ケア状態と場所、直近のフィーディング結果、環境・端末観測値、関連する会話・Memoryコンテキスト）
• ·自動メモリーを有効にした後の会話から選んで保存したメモリー、および別途同意を得て集計した給餌記録、過去のインサイト、発酵の活動から生成するLearning Insights。
• ·AIチャットとWeekly Lettersの共通の同意に基づき、関連するスターターのケア記録と利用可能な最近の会話の文脈から生成する週ごとの手紙。保存済みメモリーはAutomatic Memoryが有効な間のみ使用します。
• ·ユーザーが送信するAI回答の報告情報（報告理由、任意のコメント、および報告対象モデル回答のスナップショット）
• ·サブスクリプションを購入または復元すると、SourFriendのアカウント識別子、ストア、商品、購入トークンまたは取引識別子、確認日時、利用権限・有効期限・導入期間に関する情報を処理します。適切な機能とチャット上限を提供するため、申し込んだプロモーション、対象デバイスによる利用権限、チャット使用量も記録します。購入参照情報はデータベースで暗号化して保存します。決済はAppleまたはGoogleが行い、SourFriendはカード番号や銀行口座情報を受け取ったり保存したりしません。

アプリ分析と広告効果測定 — 利用者の選択

• ·Androidの互換性制限を適用するアプリバージョンでは、Android 8.1以前の端末でアプリ分析と広告効果測定を利用できず、分析の選択画面や設定項目も表示されません。対応するAndroid端末では、米国向けの通知とオプトアウト方式を提供するアプリバージョンが、米国内の対象ユーザーに短いアプリ内通知を表示してから限定的な分析を開始します。その場で、または設定から無効にできます。iOS、および他の国や地域別の対象条件を確認できない場合を含め、分析を利用できるその他の場合は、明示的な選択画面を維持します。以前のアプリバージョンは従来の同意手続きを維持します。この地域別の方式によって以前の拒否を変更することはありません。
• ·ここで説明する選択方法に従ってアプリ分析と広告効果測定が有効な場合、Firebase向けGoogleアナリティクスは、機能画面の閲覧、ログイン結果、初回フィーディング完了、プラン利用、AI機能利用など、定義済みのアプリ活動を処理します。また、初回起動やセッション、および使用中のSDK連携で生成される場合には購入・購読・通知への操作など、SDKの自動測定イベントも処理します。これらにはアプリインスタンス識別子、イベント時刻、許可されたアプリ・端末情報、おおよその地域、利用可能なキャンペーン・流入情報が含まれます。一部のイベントは連携したGoogle Adsでキャンペーン成果の測定に使用され、初回フィーディング完了もそのようなコンバージョンの一つです。米国の地域別方式に対応したバージョンはSourFriendアカウントIDをAnalytics User-IDとして送信せず、Android広告IDも収集しません。旧バージョンでは、ログインして分析を明示的に許可した場合にアカウントIDが含まれることがあります。アプリインスタンス識別子は匿名データではありません。
• ·同じ分析設定が有効な間、定義済みの診断コードによりAIチャットなどの機能の失敗を把握することがあります。これらのカスタムイベントにチャット本文、写真、生のエラーメッセージ、スタックトレースは含まれません。

サービス提供者 : Amazon Web Services（AWS）

委託業務 : Amazon Web Services（AWS）：保存済みメモリーを含むSourFriendサービスデータのホスティングと保存、Amazon BedrockによるAI Chat / Weekly LettersとLearning Insightsの処理、以前の外部メモリーシステムに残る情報の必要な削除処理。該当する任意機能が有効な場合、関連する会話や保存済みメモリーがモデルへのリクエストに含まれることがあります。

AIチャットとWeekly Letters（任意）

同意した場合、SourFriendは回答生成とチャットの安全管理のため、送信したメッセージ・写真と、関連するスタータープロフィール・年齢、ケア状態・場所、直近のフィーディング結果、環境・端末観測値および関連する会話・MemoryコンテキストをAmazon Bedrockへ送信します。SourFriendは写真をサーバー、データベース、オブジェクトストレージ、チャット履歴またはMemoryに保存しません。サニタイズした一時アップロード用コピーはリクエスト後にベストエフォートで削除しますが、画像選択機能またはOSの一時キャッシュファイルはこれとは別にOSの通常のクリーンアップまで残る場合があります。 同じ同意で、週ごとの定期的な手紙も有効になります。SourFriendは手紙を作成するため、関連するスターター情報、フィーディング・チェックイン記録、環境・端末観測値、および利用可能な最近の会話の文脈をAmazon Bedrockに送信します。関連する保存済みメモリーはAutomatic Memoryが有効な間のみ含まれます。定期生成はアプリを閉じている間にも行われる場合があります。

AIチャットとWeekly Lettersは、1つの任意の同意を共有します。「設定 > AI設定」で同意を拒否するか、両方をまとめて無効にできます。これにより、新しいチャットおよび週ごとの手紙の生成リクエストを停止します。すでにプロバイダーに送信したリクエストは取り消せませんが、同意を撤回した後、その未完成の結果がチャットや手紙のアーカイブに追加されることはありません。既存のチャット履歴と手紙は、本ポリシーの保持ルールに従って引き続き利用できます。通知設定は通知を個別に制御するものであり、通知を無効にしても手紙の生成は停止しません。中核の非AIアプリ機能は引き続き利用できます。

Automatic Memory（任意）

自動メモリーを有効にすると、Terraモデルが今後の会話から好み、名前、関心事、スターターの情報などの役立つ内容を選び、SourFriendに保存・更新・削除を依頼する場合があります。これらはアカウントまたは特定のスターターに紐づく独立したメモリー記録としてSourFriendのシステムに保存されます。後の回答を個別化するため、関連するメモリーを次のリクエストとともにAmazon Bedrockへ送信する場合があります。保存のたびに確認を求めることはありません。

Settings > AI Preferencesで、個々のメモリーを確認・修正・削除できます。Delete all your memoryは、手動保存と自動記憶を含む既存のメモリーを消去しますが、自動メモリーは有効のままで、その後の会話から新しい情報を保存できます。今後の保存を止めるには自動メモリーをオフにしてください。既存のメモリーも削除されます。以前の外部メモリーシステムに保存した情報がある場合、削除をバックグラウンドで確認するため追加の時間がかかることがあります。

Learning Insights（任意）

別途のLearning Insightsへの同意と十分なデータがある場合、SourFriendは有用なパターンを特定して更新インサイトを生成するため、約2週間ごとに集計フィーディング記録、発酵結果、環境・端末観測値および過去のインサイトをAmazon Bedrockへ送信します。

「設定 > AI設定」でLearning Insightsへの同意を拒否または撤回できます。撤回すると新しい分析を停止し、稼働中のSourFriendシステムに保存されたLearningスナップショットを削除します。アカウント削除時にも関連Learningデータを削除します。

任意のAI機能に関する国外移転

• ·移転先：Amazon Web Services, Inc.（プライバシー窓口：aws-korea-privacy@amazon.com）
• ·処理場所：Amazon Bedrockを通じたTerraモデルの推論は米国オレゴンで行います。SourFriendのサービスホスティング、保存済みメモリーの保管、モデルの安全性確認、以前の外部メモリーシステムからの必要な削除は韓国ソウルで行います。
• ·移転するデータ：AIチャットのメッセージ・写真、スタータープロフィール・年齢、ケア状態・場所、フィーディング結果、環境・端末観測値、関連する会話・Memoryコンテキスト、およびLearning Insights用の集計フィーディング記録と過去のインサイト。Weekly Lettersでは、上記の関連するスターターのケア記録、最近の会話、および使用が許可された保存済みメモリーの文脈を利用します。
• ·移転の時期と方法：AI Chatのリクエスト時に、有効であれば関連する保存済みメモリーを含め、暗号化されたネットワークで送信します。Learning Insightsが有効で十分なデータがある場合は約2週間ごとに送信します。Terraが会話中にメモリーの変更を依頼した場合、SourFriendが自身のサービスデータベースへ保存します。以前の外部メモリーが残っている場合、その削除の確認と完了に必要なリクエストも送信します。 AIチャットとWeekly Lettersの共通の同意が有効な間は、週ごとの定期生成のための暗号化された転送も行います。
• ·移転目的：AI回答の生成と安全管理、パーソナライズのためのAutomatic Memory抽出・利用、定期的なLearning Insights生成。チャットと手紙の共通の同意に基づく、週ごとの定期的な手紙の生成も含まれます。
• ·移転先での保有期間：有効にした機能の委託処理に必要な期間。適用されるAWSサービス規約、セキュリティ手順または法令上必要な一時的処理は当該規約・法令に従い、SourFriendが保有する出力には本ポリシー第4節が適用されます。
• ·拒否方法と影響：「設定 > AI設定」で該当機能を拒否または同意撤回できます。その機能に関する新規の国外移転は停止し、AIチャットとWeekly Letters、新しいAutomatic MemoryまたはLearning Insightsが利用できないかパーソナライズが停止しますが、中核の非AIアプリ機能は引き続き利用できます。

Googleによる分析と広告効果測定

• ·Firebase向けGoogleアナリティクスと連携したGoogle Adsは、第2項の測定情報を製品分析、診断、広告キャンペーンの効果測定に使用します。Googleアナリティクスの標準規約ではGoogle LLCが提供者とされ、Googleは関連会社と認められたサービス提供者を通じてサービスを提供します。分析設定が有効な間、アプリからのイベント送信とAnalyticsからAdsへの連携時に暗号化して転送します。
• ·Googleでの処理は、米国およびGoogleやそのサービス提供者の施設が所在する他の国で行われる場合があります。分析データはSourFriendのソウルのホスティング地域に限定されません。Googleが公開する処理施設と提供者の情報は以下から確認できます。
• ·米国Androidの対象となる方式では、Googleの該当するサービス提供者・処理者規約と制限付きデータ処理（RDP）の設定により、処理を測定目的に制限します。パーソナライズ広告を許可するものではありません。分析を無効にすると、SourFriendの基本機能の利用を妨げることなく、これらの目的でアプリから新たにデータを転送することを停止します。送信済み情報には第4項を適用します。AI機能とその個別の選択には影響しません。
• ·Googleデータセンターの所在地
• ·Google測定サービスの提供者
• ·Googleの制限付きデータ処理

Bluetooth（BLE）[任意のデバイス接続]

利用目的 : SourFriendスマート発酵器の検索・接続および温度・湿度などの状態データ受信

収集・利用項目 : 付近のBLEデバイス識別情報（デバイス名、信号強度など）および接続後に受信する発酵環境データ

拒否時の影響 : デバイス接続およびリモートモニタリング機能を利用できません。

位置情報 / 付近のデバイス [デバイス設定]

利用目的 : OSに応じて、SourFriendデバイス設定時の付近のBluetooth・Wi-Fiの検出や、現在のWi-Fiネットワーク名の読み取りに使用します。GPS位置の追跡には使用しません。

収集・利用項目 : 設定に必要な付近のネットワーク・デバイス情報と現在のWi-Fiネットワーク名。この権限でGPS座標を収集・保存しません。任意の分析に含まれるおおよその地域とは別です。

拒否時の影響 : デバイスやネットワークの自動検出を利用できない場合があります。利用可能な設定方法はOSによって異なります。

Bluetooth [iOS]

利用目的 : スマート発酵器の検索および接続

収集・利用項目 : 付近のBLEデバイス識別情報

拒否時の影響 : デバイス接続機能を利用できません。

カメラと選択した写真 [任意]

利用目的 : ご希望に応じてスターター・給餌記録・レター用の写真を撮影または選択する、AI Chatに写真を添付する、結果を写真ライブラリに保存するため。

利用する情報 : その機能のためにご自身が撮影または選択した写真。保存するサービス写真と一時的なAI Chat写真は、上記のとおり扱います。

拒否した場合 : 該当する撮影・写真選択・ライブラリ保存を利用できない場合があります。テキストの機能は引き続き利用できます。

通知 [任意]

利用目的 : 発酵完了、フィーディング通知などのサービス案内

収集・利用項目 : プッシュ通知受信のためのデバイストークン

拒否時の影響 : プッシュ通知を受信できません。

会社名 : Toasterz Inc.

住所 : 大韓民国ソウル特別市中区退渓路36ギル2、124号室

メール : contact@toasterz.team

ウェブサイト : https://www.toasterz.team